Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio web y los servicios que se ofrecen a través de él son gestionados por Fertility Advisory LLC, una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Nuevo México (Estados Unidos), con domicilio social en 412 W 7th St, Clovis, NM 88101, EE. UU. (el «Proveedor», «nosotros»).

Fertility Advisory LLC es la responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

Los servicios están dirigidos por la Dra. Beatriz Rodríguez, PhD, embrióloga clínica y científica especializada en fertilidad. La Dra. Rodríguez es doctora en ciencias y no es médica.

Dado que ofrecemos servicios a personas que se encuentran en el Espacio Económico Europeo, estamos sujetos al Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) en virtud de su artículo 3, apartado 2.

Contacto: beatriz@drbeatrizrodriguez.com

2. Información que recogemos

Datos identificativos y de contacto. Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono que nos facilitas a través de nuestros formularios de contacto, reserva o admisión.

Datos clínicos y de salud. Información sobre tu fertilidad y salud reproductiva, historial médico, diagnósticos previos, tratamientos y protocolos, resultados de laboratorio, resultados de pruebas genéticas y de genética reproductiva, y los documentos, informes e imágenes médicas que nos envías a través de nuestros cuestionarios. Se trata de datos de «categoría especial» según el artículo 9 del RGPD.

Datos de la pareja. Cuando contratáis nuestros servicios en pareja, cada miembro completa un cuestionario independiente. Cada uno nos facilita directamente sus propios datos y cada uno es un interesado individual con los derechos descritos en la sección 8.

Datos de transacciones. Información de pago, tratada por nuestro proveedor de pagos. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Datos técnicos. Dirección IP, información del dispositivo y del navegador, y datos de uso del sitio web recogidos mediante cookies y tecnologías similares (consulta la sección 6).

3. Cómo utilizamos tu información

Para prestar los servicios de asesoramiento y formación que has reservado, incluida la revisión de tu caso y la elaboración de tu informe escrito.

Para gestionar las reservas, enviar confirmaciones y recordatorios, y realizar videoconsultas seguras.

Para responder a tus consultas.

Para enviarte los recursos y las comunicaciones educativas o comerciales que hayas solicitado expresamente.

Para gestionar, proteger y mejorar el sitio web.

Para cumplir nuestras obligaciones legales, profesionales y de seguros.

4. Base jurídica del tratamiento

Ejecución de un contrato (artículo 6.1.b). Para prestar los servicios que has reservado y gestionar nuestra relación contigo.

Consentimiento explícito (artículo 9.2.a). Todo tratamiento de tus datos de salud, genéticos y reproductivos se basa en tu consentimiento explícito, específico y activo, que otorgas en el momento de enviarlos. Nunca tratamos estos datos sin él.

Consentimiento (artículo 6.1.a). Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.

Interés legítimo (artículo 6.1.f). Para las comunicaciones esenciales del servicio, la seguridad del sitio web y la defensa frente a reclamaciones legales.

Obligación legal (artículo 6.1.c). Cuando la ley exija conservar o comunicar los datos.

4.1 Retirada del consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento al tratamiento de tus datos de salud, o a recibir comunicaciones comerciales, en cualquier momento y sin necesidad de justificarlo, escribiendo a beatriz@drbeatrizrodriguez.com. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de ella.

Tras la retirada, dejaremos de tratar los datos correspondientes y los eliminaremos de forma segura, salvo que exista una obligación legal o profesional de conservación que prevalezca (consulta la sección 7). Ten en cuenta que, si retiras el consentimiento al tratamiento de tus datos de salud, no podremos seguir prestándote el servicio.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni comercializamos tus datos personales. Solo los compartimos con las siguientes categorías de destinatarios, todos ellos sujetos a condiciones de protección de datos:

Sitio web, reservas y agenda. Wix.com Ltd. aloja nuestro sitio web y gestiona nuestro sistema de reservas.

Procesamiento de pagos. Stripe, Inc. procesa los pagos realizados a través de nuestro sitio web.

Formularios, almacenamiento de documentos y archivos internos de trabajo. Google LLC (Google Workspace). Nuestros cuestionarios, los documentos médicos que subes y los archivos de trabajo en los que se prepara tu caso se alojan en Google Workspace, conforme a las condiciones de tratamiento de datos de Google.

Videoconsultas. Zoom Communications, Inc.

Envío de correos y recursos. Kit (ConvertKit, Inc.), que almacena tu nombre y tu dirección de correo electrónico para enviarte los recursos y las comunicaciones que has solicitado.

Analítica web y publicidad. Meta Platforms, Inc. recibe datos técnicos y de interacción limitados a través del píxel de Meta y la API de Conversiones, siempre que hayas aceptado las cookies no esenciales (consulta la sección 6).

Colaboradora clínica. Dra. Diana Valbuena (MD, PhD), especialista en medicina reproductiva, colegiada en España y que actúa como responsable del tratamiento independiente respecto de su propia valoración profesional, sujeta a su propio deber de secreto médico. La Dra. Valbuena revisa tu caso en calidad de médica. Según el servicio y lo que requiera tu caso, su participación puede consistir en una revisión clínica interna de tu expediente, un contacto directo contigo por escrito o la dirección de una sesión de consulta contigo. Antes de reservar te indicamos cuál de estas opciones se aplica a tu servicio.

Asesores profesionales. Nuestros contables, aseguradoras y asesores jurídicos, cuando sea necesario y bajo deber de confidencialidad.

5.1 Uso de herramientas de inteligencia artificial

Utilizamos herramientas asistidas por inteligencia artificial de proveedores comerciales consolidados para ayudar a organizar y analizar la información de los casos.

Antes de tratar la información con estas herramientas, eliminamos los identificadores directos, como nombres, datos de contacto, ubicaciones concretas y fechas. La información resultante está seudonimizada, no anonimizada: la tratamos como dato personal y sigue protegida como tal conforme a esta política y a la legislación aplicable.

Estas herramientas sirven de apoyo a nuestro trabajo. No toman decisiones sobre ti. Toda la interpretación científica, la revisión del caso, las conclusiones y las recomendaciones las elaboran, verifican y comunican la Dra. Rodríguez y sus colaboradores humanos. Ningún resultado generado por IA te llega sin revisión experta.

Nuestros proveedores de IA actúan como encargados del tratamiento conforme a condiciones contractuales que prohíben usar tu información para entrenar sus modelos.

6. Cookies y seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento del sitio, incluidas las reservas y los pagos, y se utilizan sin consentimiento, tal como permite la ley.

Las cookies analíticas y publicitarias, incluido el píxel de Meta, solo se utilizan si has dado tu consentimiento a través de nuestro banner de cookies. Nos permiten medir cómo se usa nuestro sitio web y mostrar contenido relevante en plataformas de terceros. Puedes retirar o modificar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de cookies de nuestro sitio web, y también puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador.

7. Alcance del servicio, confidencialidad y conservación

IMPORTANTE. POR FAVOR, LEE ESTE APARTADO.

Nuestros servicios son exclusivamente científicos, educativos y de asesoramiento. No constituyen consejo médico, diagnóstico ni tratamiento, y no crean una relación médico-paciente con Fertility Advisory LLC. Todas las decisiones médicas corresponden a ti y a tu médico.

La información de salud que compartes se trata con el máximo nivel de confidencialidad y se utiliza exclusivamente para prestarte el servicio. Nunca se comparte con terceros con fines comerciales.

Conservación. Los expedientes de los casos y la documentación de salud que subes se conservan durante tres (3) años desde tu última consulta activa; transcurrido ese plazo, se eliminan de forma definitiva o se anonimizan de forma irreversible. Solo se aplica un plazo más largo cuando lo exige la ley o las condiciones de nuestro seguro de responsabilidad civil profesional. Los datos de contacto y de marketing se conservan hasta que te des de baja o nos pidas que los eliminemos.

8. Tus derechos

Conforme al RGPD y a normativas de protección de datos equivalentes (incluidas, cuando proceda, el UK GDPR del Reino Unido, la FADP de Suiza, la LGPD de Brasil, la PIPEDA de Canadá, la Privacy Act de Australia y la DPDP Act de la India), tienes derecho a:

acceder a los datos personales que tenemos sobre ti;

rectificar los datos inexactos;

solicitar la supresión de tus datos;

oponerte al tratamiento o solicitar su limitación;

retirar tu consentimiento en cualquier momento (sección 4.1);

recibir tus datos en un formato portable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a beatriz@drbeatrizrodriguez.com. Te responderemos en el plazo de un mes.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país. En España, es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Transferencias internacionales de datos

Fertility Advisory LLC está establecida en Estados Unidos y nuestros servicios se prestan a distancia desde fuera del Espacio Económico Europeo, incluso desde Indonesia. Nuestros proveedores de servicios se encuentran en Estados Unidos y en el Espacio Económico Europeo.

Esto significa que tus datos personales, incluidos tus datos de salud, se transfieren, almacenan y tratan fuera de tu país de residencia.

Cuando estas transferencias están sujetas al capítulo V del RGPD, nos basamos en las garantías reconocidas por la legislación aplicable, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o, si el destinatario está certificado, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas a todas estas transferencias, como controles de acceso, autenticación multifactor y cifrado en tránsito y en reposo.

Puedes solicitarnos más información sobre las garantías concretas que aplicamos.

10. Seguridad

Limitamos el acceso a tus datos a las personas que lo necesitan para prestarte el servicio. El acceso es individual y está protegido con autenticación multifactor. Los archivos no se guardan en dispositivos personales ni se comparten mediante enlaces públicos.

11. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. La fecha que figura al principio de esta página indica cuándo se revisó por última vez. Te notificaremos los cambios importantes cuando sea obligatorio.

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos: beatriz@drbeatrizrodriguez.com